Agência de viagens reage a polémica, defende Tony Carreira e admite erros

A Agência Abreu, responsável pela organização do cruzeiro no Mediterrâneo com Tony Carreira, emitiu um comunicado em resposta às críticas que surgiram após a viagem realizada na semana passada.

A empresa defendeu o comportamento exemplar do cantor durante os oito dias de cruzeiro e salientou que Tony Carreira cumpriu integralmente tudo o que estava programado. A agência também afirmou que Tony Carreira se mostrou disponível para além do que era exigido. No entanto, a empresa admitiu que ocorreram questões operacionais e logísticas menos positivas, que afetaram de forma desigual alguns passageiros.

“Na sequência das notícias que têm vindo a público sobre a participação de Tony Carreira no ‘Cruzeiro no Mediterrâneo’, de 16 a 23 de abril, no âmbito das comemorações dos 35 anos de carreira do artista, a Agência Abreu vem por este meio esclarecer o seguinte: Tony Carreira teve um comportamento exemplar durante os oito dias de cruzeiro, cumprindo integralmente tudo o que estava programado com a Agência Abreu, e que foi informado previamente a todos os clientes que embarcaram nesta viagem única“, pode ler-se.

Na mesma nota, a agência revela que a participação de Tony Carreira é “facilmente comprovável nos muitos vídeos e imagens divulgadas pela Agência Abreu, Artista e Media; bem como nas muitas manifestações de agrado recebidas por nós e por Tony Carreira”.

Quanto às queixas dos passageiros, a agência revela que são responsabilidade da MSC Cruzeiros.

“Existiram algumas questões operacionais/logísticas menos positivas, às quais a Agência Abreu e Tony Carreira foram alheios, a empresa de imediato tomou diligências e identificou estas questões que afetaram de forma desigual alguns passageiros e que estiveram na esfera de responsabilidade do prestador de serviços MSC, que teve a seu cargo as operações de embarque/desembarque, assim como todos os serviços prestados a bordo (serviços de restauração, limpeza, atendimento, entre outros), à exceção do programa de entretenimento acertado entre a Agência Abreu e Tony Carreira“.