Segundo revelou a atriz, o comunicado da TVI foi feito com «muito respeito», o que fez com que não ficasse «zangada ou despeitada» com a decisão. «Fiquei triste. Compreendo que o mercado está a mudar e que está tudo a reajustar-se, assim como a TVI. Tinha com eles uma relação de muitos anos, que sempre correu bem. E, de repente, foi um “balde de água fria”. Vi-me, subitamente, a ter que repensar tudo”, confessou, ainda, Paula Neves à revista TV Guia.
A atriz junta-se assim a um rol de profissionais que deixaram de ter contrato de exclusividade com a TVI. «Custou-me muito aquele embate de saber que ia deixar de ter contrato, foi duro! Mas a vida é para a frente…», concluiu à mesma publicação.