A ANACOM [Autoridade Nacional de Comunicações] teve 31,8 mil reclamações durante o primeiro semestre de 2016, menos 0,7% que no mesmo período do ano passado e, também, o número mais baixo de 2013.
Os clientes das operadoras NOS e Cabovisão foram que fizeram chegar mais queixas à ANACOM, superiores à média de 1,8 por mil clientes. A NOS teve 3,5 reclamações por mil clientes, enquanto a Cabovisão obteve 3,1.
Já a MEO ficou em terceiro com 1,4 queixas por mil clientes, enquanto a Vodafone registou 1,2. Em relação à TDT, houve 144 reclamações, menos 38,5% face ao mesmo período de 2015.
