fbpx
Cabo

Apagão na ZON afetou serviço de televisão

Zon Tvcabo Apagão Na Zon Afetou Serviço De Televisão

Zon Tvcabo Apagão Na Zon Afetou Serviço De Televisão

Na noite passada, diversos clientes foram afetados por um apagão no serviço de televisão por satélite a nível nacional. Verificou-se, também, avarias em algumas áreas do serviço de cabo digital.

Em declarações à Agência Financeira, uma fonte da Zon referiu que “a avaria apenas afetou o serviço de TV, mantendo-se a funcionar os serviços de internet e telefone fixo”.

O apagão na Zon deu-se por volta das 22h30, sendo que só depois da 1h00 a situação ficou normalizada.

O apoio ao cliente telefónico recebeu diversas chamadas, sendo” os clientes [ informados] acerca da situação e o tempo de espera previsível para serem atendidos”.

A Zon irá fazer uma avaliação das causas da avaria, bem como os clientes que foram afetados pelo apagão da noite passada.

 

 

Receba todas as informações no seu smartphone.
Descarregue a App gratuita. Apple Store Download Google Play Download

3 Comentários

Clique aqui para comentar

  • Pois é, eu fui uma das vítimas, mas o serviço de apoio ao cliente nem sequer funcionou, a única coisa que se ouvia era uma gravação a dizer “devido ao fluxo de chamadas, não nos será possível atender a sua, por favor, volte a ligar dentro de uma hora se necessário”! Só agora, lendo a vossa notícia, é que soube o que se passou…

  • A meu pedido, já me enviaram um SMS para efectuarem um crédito de 10 euros na próxima factura. Tentem a vossa sorte…

ATV News

<>